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常见问题

​有关如何发送和接收付款的常见问题

我们整理了您在进行跨境汇款可能遇到的常见问题​以下是您使用Veem可能提出的问题的一些答案。

服务的地区/国家?

Veem服务通行全球,覆盖96多个国家和地区,是您跨越国界及语言障碍的最佳安全支付方式。我们的服务遍及全球各地。在这里可以看到完整的国家名单。

 

透过veem收款是否影响我的出口报关退税?

Veem如何運作:

veem为美国合法持牌第三方支付服务提供商,提供应收账款服务,获得付款方授权收取和转移资金。Veem支付给您的美元款项依然是透过电汇T/T方式。若您的银行需要,我们可以提供我们与付款方签订的付款授权书证明款项正当来源。


关于外汇规定:Veem支付给您的美元款项依然是透过电汇T/T方式,根据汇发2012 38号第三章第十四条"企业应当按照“谁出口谁收汇、谁进口谁付汇”原则办理贸易外汇收支业务"并没有硬性规定要求付款人不可是第三方。


关于退税规定:根据《国家税务总局关于出口货物劳务退(免)税管理有关问题的公告》(国家税务总局公告2014年第51号)的规定:“一、《国家税务总局关于出口企业申报出口货物退(免)税提供收汇资料有关问题的公告》(国家税务总局公告2013年第30号)第三条、第九条停止执行;第二条规定的申报退(免)税须提供出口货物收汇凭证的出口企业情形,调整为下列五类:

  (一)被外汇管理部门列为c类企业的;

  (二)被海关列为c、d类企业的;

  (三)被税务机关评定为d级纳税信用等级的;

  (四)主管税务机关发现出口企业申报的不能收汇的原因为虚假的;

  (五)主管税务机关发现出口企业提供的出口货物收汇凭证是冒用的。”

因此,属于上述文件的规定的五类出口企业在申报退(免)税时,对已收汇的出口货物需要填报《出口货物收汇申报表》。至于出口企业结算出口货款是通过第三方企业结算的情形,现行规定没有特别要求。因此现在对非进口商付汇的业务在退税环节也没有障碍。

Veem与银行不同的地方?

最大的区别是我们比银行使用更有效的“支付渠道”。当银行向海外转账时,它们无法直接将汇款转入收款银行。您的钱款会转手通过许多“中介银行”,直到转入收款银行为止。每次一家“中介银行”接触您的资金,则需收取小部分的服务费用。因此,每次的转换将增加您所承担的费用和所消耗的时间。

Veem避免了中介银行网络。我们通过领先的区块链技术来运输您的付款。而且,因为我们的流程中只涉及您的付款一次,所以仅需要向您收费一次,这意味着更低廉的费用和更高效的付款。一旦您完成账户注册和验证后,我们一般将在1-3天左右完成您的国际转账。

如何开始进行汇款或收款?

1. 至veem网站进行注册。(20 秒)

2. 确认您的电子邮件。(5 秒)

3. 注册账户并创建汇款请求。(5 分钟)

4. 告诉我们您的业务信息并获得验证。(5 分钟)

Veem的转账服务是否有投保?

确保您的信息和款项的安全是我们首要任务。Veem 的服务有投保网络盗窃安全险,来防止由于外部网络入侵或者系统漏洞造成的失窃和损失。Veem的保险计划将对于由于物理安全、网络安全或者内部员工盗窃而产生的损失或失窃予以赔付。对于由于Veem的系统错误和漏洞造成的损失也在承保范围之内。同时,Veem投保的保险计划也涵盖标准的责任免除项,如不可抗力因素,将根据保险所涵盖的自付金额来进行赔付。

Veem选择在美国行业内拥有雄厚资金以及高信用度的保险公司负责保险事宜。

我们的创业理想

创业初衷

我们建造的平台初衷是为了废除传统过时的电汇手续,运用高科技来为我们的客户进行跨境汇款支付。传统的电汇方式对于付款方和收款方来说都是无效率的。去银行排队,填写汇款单这些手续都要求您填写对方详细的银行信息如SWIFT代码、以及其他详细的双方个人信息。这不但不利于双方的信息安全,同时也很耗时。当您觉得您已完成了所有必要步骤时,您的资金可能由于不能在某个时段完成接收,导致您需要延长等待时间,根据收款国家的不同,有时等待时间会从一天变成五天,这一切烦恼听上去是不是很熟悉。

如果您从境外收款,您会自动被各银行收取电汇费用,这种方式影响了您对于您的资金的可控性。传统电汇系统已过时,这是我们希望绕开传统电汇的重要原因。


运作方式

区块链技术完全用于加速资金传送速度,减少中间行的介入。我们利用区块链技术来解除所有额外的中间行费用。一旦资金从付款方到达Veem, 我们就会利用先进的区块链技术来兑换外币,并将已转换完成的金额直接送达收款方的银行账户中。付款方和收款方都可实时追踪交易的每一个步骤。

一旦货币从发货人的银行发出,我们利用我们的技术来转换货币并将其直接交付给接收方的银行账户。发送者和接收者能够对他们支付或接收的钱进行实时动态追踪。

多用户管理系统

您可以在Veem管理系统中添加多个账户,并授予不同账户相应的登入权限,以便您更好的管理账户。

以下是一些不同账户的名称和属性,您可以在开通账号后逐步进行添加。


管理员

拥有完整的Veem操作权限。只有管理员可以更新和修改不用用户的信息和权限。

代理人

代理人有权创建和发送付款或发票,同时有管理联系人和查看报告的权限。

办事员

办事员可以创建和编辑付款单或发票,但是无权进行发布。办事员也拥有管理联系人和查看报告的权限。

 

我如何知道我的钱和信息是安全的?

Veem对与钱款的安全保障是无容置疑的。我们对于您的账户安全投入了大量的精力和金钱,保证您的资金时刻处于安全可靠之手。

我们利用市场上最新、最先进的安全通信协定。所有储存、分享以及上传至平台的信息均是用最先进的安全协定严格加密

 

验证账户需要多长时间?

账户认证的时间长短取决于转账企业的类型和所在地区。大部分情况下该认证是即时完成的。有些情况下也许需要1-3个工作日来完成。我们所有的认证和调查都是基于保障您的钱款安全并符合法律和规要求而执行的。

为什么要验证我的账户?

由于不同国家和地区的政策以及准则的不同,为了能顺利地将款项转入您的账户,我们需要对您的账户进行认证。在认证尚未完成之前,您还是能够填写您的个人资料,发送或收取账单信息。一旦您准备开始进行款项的传输和收取,您必须先验证您的账户。

我什么时候可以收到汇款呢?

中国客户会在付款方开启付款后1到3个工作日内直接转入您的账户。

 

如何查询款项状态

任何从海外接收付款的企业或个人可以登录您的Veem帐户查询款项状态。以下是汇款过程的步骤:

1)当您的付款方登入Veem帐户,输入您的电子邮件地址和详细付款信息,并上传发票。一旦完成,您将会收到我们自动系统邮件和短信提醒,系统汇款状态将显示为“款项已发起”。

2)当Veem收到收款方付款并转账时后,您的汇款状态将显示为“款项转账中”。

3)当款项会入您的账号时,您的汇款状态将显示为”款项已完成”。

 

Veem是否接受信用卡?

我们目前不接受信用卡。进行付款的唯一方法是通过银行(例如美国的ACH直接付款)帐户。

汇款时间需要多久?

一旦您完成帐户注册和验证后,我们一般将在1-3天左右完成您的国际转账。

Veem和我的银行之间的区别是什么?

我们和银行最大区别在于我们使用更有效的支付渠道。

当银行发送跨境付款请求时,他们无法直接发送 整个跨境汇款的每个环节都会花费你的时间和金钱。从汇款方到收款方银行。你的钱实际上通过许多合作的“中转银行”。每当“中转银行”触及您的资金时,他们自己也会收取一小笔费用。

Veem避免了中介银行网络。我们通过领先的区块链技术来运输您的付款。而且,因为在我们的流程中,只涉及您的付款一次,所以仅需要向您收费一次,这意味着更低廉的费用和更高效的付款。

如何开始接收付款

您可以立即开始发送和接收付款的过程。您只需按照以下步骤操作:

1. 注册 (20秒)

2.确认您的电子邮件(5秒)

3.登录并创建付款指令(5分钟)

4.告诉我们您的业务信息并获得验证(5分钟)

就这么简单!

我们会致电您确认您的请求,如果我们需要您的任何企业信息,会告知您并同时解释并回答所有您的问题。

 

是否有汇款或收款金额的限制?

不,我们没有任何金额限制。但是我们可能会随着金额的高低要求您提供更多的文件。

我可以使用Veem进行个人交易吗?

Veem目前服务b2b或b2c两种交易类型。我们可以接受交易一方为个人。